Navigointi
- Alusta että Tekninen Rakenne
- Pelitarjonta ja Pelintoimittajat
- Maksumenetelmät sekä Maksutapahtumat
- Tietoturva ja Luvitus
- Tukipalvelu sekä Apu
Pelialusta ja Tekniikan Rakenne
Olemme tehneet Joki casino nykyaikaiselle HTML5-ratkaisulle, joka takaa häiriöttömän pelaamisen kaikilla laitteistolla ilman erillisen ohjelman latausta. Alustamme on viritetty pelaamaan yhtä lailla työpöytäkoneilla sekä mobiililaitteilla, ja latausaika on vain tyypillisesti alle kaksi sekunnin lataustapahtumissa. Mainittu tekninen ratkaisu rakentuu Content Delivery Network -järjestelmään, se turvaa ripeän yhteydenmuodostuksen välittämättä käyttäjän paikasta Suomen alueella.
Käyttöliittymämme on rakennettu käyttäjäystävälliseksi suomenkielisille pelaajille, ja jokainen teksti on jo käännetty aidolle suomen kielelle käännösalan ammattilaisten toimesta. Sivuilla liikkuminen on erittäin selkeä, ja pelaajat saavat käsiinsä toivomansa vaihtoehdot keskimäärin kolmen klikillä pääsivulta. Haku tukee yhtä lailla pelinimien otsikoita sekä toimittajia, mikä tehostaa määritellyn pelikohteen löytämistä kattavasta katalogistamme.
Pelivalikoima sekä Ohjelmistokumppanit
Valikoimamme käsittää yli kolmen tuhannen vaihtelevaa pelituotetta, jotka on jaettu loogisiin kategorioihin käytettävyyden parantamiseksi. Harjoitamme kumppanuutta yli kolmenkymmenen arvostetun ohjelmistotoimittajan yhteydessä, mukaan lukien toimialan etevimmät toimijat kuten NetEnt, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Verifioitu tosiasia on se, että NetEnt luotiin v. 1996 Ruotsin Tukholmassa, sekä yhtiö on edustanut yhtenä verkkokasinosektorin uranuurtajista jo yli 2 vuosikymmenen verran.
Pelilajien Valikoima
- Kolikkopelit: Klassikot, videoslotit, kasvavat jättipottipelit että Megaways-järjestelmät
- Kasinopelit: Ruletti, blackjack, baccaratin ja poker-variaatiot vaihtelevilla panostusrajoilla
- Live-kasinopelit: Suorat jakajat, interaktiiviset keskustelutoiminnot ja HD-laatuiset suoratoistot
- Specialty-pelit: Bingo, kenopelit, scratchit sekä virtuaaliurheilupelit
Suosituimmat Pelikategoriat
| Videoslotit | 1800+ | 96.2% | Pragmatic Play |
| Live-pelit | 200+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Klassikot | 150+ | 97.8% | NetEnt |
| Jackpot-pelit | 80+ | 94.5% | Microgaming |
| Specialty-pelit | 120+ | 95.1% | Playtech |
Maksuvaihtoehdot että Maksutapahtumat
Mahdollistamme kattavan skaalan maksutapoja, jotka on valittu erityisesti suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Rahasiirrot käsitellään välittömästi, ja lisäksi kotiutuspyynnöt prosessoimme arkipäivisin yleensä 24 tunnin kuluessa. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on vain 10 €, ja maksimimäärä on 5000 EUR per tapahtuma vailla lisävahvistuksen tarpeellisuutta.
Kaikki rahansiirrot salataan 256-bitin SSL-suojauksella, se vastaa pankkien suojausvaatimuksia. Henkilökohtaisia tietojasi ei missään vaiheessa säilytetä maksutietokantaamme, vaan sen sijaan käsittelemme kaikki rahansiirrot turvallisuutta tarjoavien kolmannen osapuolen processorien välityksellä. Tuemme nämä maksumenetelmiä: pankkien kortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill sekä Bitcoin.
Suojaus ja Toimiluvat
Kasinotoimintamme nojaa viralliseen pelilupakirjaan, joka velvoittaa kasinon noudattamaan tiukkoja määräyksiä hallitusta pelaamisesta. Meillä on käytössä useampivaiheinen henkilöllisyyden tarkastusprosessi, mikä torjuu lasten osallistumista sekä rahanpesua. KYC-prosessi (Know Your Customer) toteutetaan alkuvaiheen noston vaiheessa, sekä tarvittavat todisteet voi lähettää meille turvallisesti salatun yhteyden avulla.
Vastuullisen Pelaamisen Työkalut
- Talletuslimiitin: Säädä päivittäiset, viikoittaiset tai kuukausikohtaiset maksimimäärät
- Häviölimiitin: Aseta maksimitappiot valitulla ajanjaksolla
- Peliaikalimiitin: Rajoita pelisessioiden kestoa automatisoiduilla muistutuksilla
- Tilin sulkeminen: Tilapäinen tai lopullinen käyttäjätilin sulkeminen tarvittaessa
- Realiteettimuistutus: Säännölliset ponnahdusikkunat, jotka esittävät pelatun keston ja kulut
Asiakaspalvelu sekä Neuvonta
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä joka päivä klo 8-24 aikavälillä. Tarjoamme tukea kolmen erilaisen viestintäkanavan välityksellä: live-keskustelu, email että puhelinpalvelu. Pikachat on nopein yhteydenottotapa, ja keskimääräinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Emaileihin vastaamme tavallisesti kuuden tunnin aikana työpäivinä.
Olemme rakentaneet perusteellisen UKK-osion, joka sisältää vastaukset yli sataan yleisimpään kysymykseen. Osio on järjestetty selkeisiin ryhmiin kuten tilin liittyvät aiheet, maksut, kampanjat ja teknologiset viat. Kysymykset ja vastaukset -sivumme uudistetaan säännöllisesti asiakkaiden palautteen perusteella, jotta sivusto palvelee mahdollisimman hyvin asiakkaidemme toiveita.